Désamorçage bad-news
Préparer et structurer l'annonce des mauvaises nouvelles (refus de permission, prolongation d'hospitalisation) pour limiter les réactions de crise.
Avancement
55%
Statut
En cours
Champion
Dr. Moreau
Rationnel clinique
70% des incidents post-staff médical surviennent dans les 2h qui suivent une mauvaise nouvelle mal préparée.
Protocole de mise en œuvre
- 01
Identifier les bad-news en amont du staff médical.
- 02
Désigner un binôme annonceur (médecin + référent soignant).
- 03
Annoncer dans un lieu calme, jamais en public.
- 04
Préparer une alternative ou un point d'étape concret.
- 05
Rester disponible 30 min après l'annonce.
Indicateurs de suivi
Binôme respecté 100%
Délai pré-annonce > 1h
Incidents post-annonce -40%
Ressources liées
Protocole SPIKES adapté.pdf
Checklist binôme annonceur.pdf
Base de preuve : Baile W. et al., SPIKES Protocol, The Oncologist, 2000 (adapté psychiatrie).
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